L'Évolution de l'IA Conversationnelle

IA Conversationnelle Humanisée.
Partout. Instantanément.

Transformer les conversations en actions.
Transformer les actions en résultats.

Commencer Maintenant Comment ça Marche

Les Interfaces Conversationnelles Actuelles Sont Cassées.

Haute latence et réponses robotiques

Le délai de réponse brise la fluidité et "l'humanité" de la conversation.

Canaux fragmentés

Web, App, Téléphone, Kiosques... le client se répète sur chaque canal.

Pas d'exécution réelle

Uniquement du texte et une automatisation basique. Ils ne résolvent pas de problèmes complexes.

Friction lors du paiement

Redirections non sécurisées qui tuent la conversion.

Pourquoi AENVO ?

Nous sommes une startup européenne avec une présence mondiale. Nous combinons des LLM audio natifs (prêts pour la production) avec des API de paiement unifiées et une identification biométrique.

✓ Accessible aux utilisateurs ayant de faibles compétences numériques
✓ Support multilingue
✓ Sécurité améliorée et hyper-personnalisation

Notre Solution

Identifie. Interagit. Instantané.

Ce n'est pas juste un simple bot. C'est une plateforme d'action complète.

Identifie

Authentification de l'identité vocale en quelques secondes, sans avoir besoin de mots de passe ou de longs questionnaires de sécurité, avec un taux de précision pouvant atteindre 99 %.

Selon la complexité de l'expérience que vous souhaitez offrir, il est possible de combiner la reconnaissance faciale et vocale, permettant une solution de sécurité biométrique multimodale.

Interagit

Intelligence multimodale avec mémoire du contexte. Latence ultra-faible qui semble "humaine".

WhatsApp, widgets, applications mobiles, kiosques, robots humanoïdes, centres de contact et haut-parleurs intelligents, c'est-à-dire une expérience partout. Sécurité de l'IA dès la conception, gouvernance transparente et support dans plus de 30 langues, y compris le français, l'anglais, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien, l'arabe, le chinois, le japonais, le russe et le coréen.

Instantané

Intelligence conversationnelle qui guide le client en temps réel : vérifie le panier, suggère des extras et élimine les frictions. La biométrie vocale identifie l'utilisateur et accélère le processus sans exposer de données sensibles.

Lors du paiement, l'agent demande si vous souhaitez payer avec Twint (Switzerland), MB Way (Portugal) ou Pix (Brésil) et recueille le numéro de téléphone mobile. Le client confirme dans l'application en quelques secondes — deux systèmes, une expérience vocale unifiée.

Disponible partout

WhatsApp Widgets Web Apps Mobiles Kiosques et Hologrammes Robots Humanoïdes Centres de Contact et SVI Enceintes Intelligentes

Secteurs Transformés

Des modèles adaptés pour résoudre les défis uniques de chaque verticale.
Appuyez sur play et écoutez les cas d'usage dans nos flux agentiques.

Retail

Voice Commerce

Solution intégrée qui optimise le cycle d'achat : gère les commandes, recommande des produits et réduit le temps de réponse. L'authentification biométrique vocale valide l'identité et garantit des transactions sécurisées et conformes au RGPD.

Santé et Assurance

Voice Health Coordination

Orchestre le parcours du patient : planification, antécédents médicaux, pré-approbation d'assurance et co-paiements si nécessaire. L'authentification biométrique vocale valide l'identité et garantit des transactions sécurisées : conformité au RGPD et à l'HIPAA.

Éducation et Formation

Voice Learning Experience

Agent IA (voix et texte) qui guide l'étudiant dans le choix d'un cours, valide son identité via la biométrie vocale et l'inscrit directement sur le LMS (ou LXP) de l'institution, avec un paiement instantané, une intégration totale et une conformité avec l'AI Act et le RGPD.

Citoyenneté et GovTech

Voice Citizen Services

Agent IA pour les services publics qui guide le citoyen dans ses demandes, rendez-vous et subventions, valide son identité en toute sécurité et transmet les processus directement aux systèmes de l'administration via des API, en totale conformité avec le RGPD.

Immobilier

Voice Property Experience

Orchestration de l'IA qui qualifie les prospects, recommande des biens, initie les processus préconfigurés de l'entreprise, intègre les canaux de relation, planifie les visites et se connecte au CRM et au portail immobilier, en conformité avec les lois européennes.

Services Financiers

Voice Wealth Assistant

Analyse le profil de risque, recommande des portefeuilles d'investissement personnalisés, projette des scénarios de rentabilité et exécute instantanément. Intégré au BaaS, au home banking et aux plateformes financières. Conformité : MiFID II, RGPD et AI Act.

Télécommunications

Voice Network Support

Diagnostique les problèmes de connectivité, recommande des forfaits et des mises à niveau personnalisés, et exécute les modifications instantanément. Intégré au CRM, OSS/BSS et aux plateformes de téléphonie. Conformité : RGPD, AI Act et réglementations des télécoms.

Juridique

Voice Legal Desk

Consulte les procédures, les dossiers et les documents, organise les délais et soutient le back-office du cabinet en temps réel. En conformité avec le RGPD, l'AI Act et les règles européennes de confidentialité juridique.

Une plateforme d'IA conversationnelle qui se comporte comme un véritable système d'exploitation

AENVO orchestre la voix, le texte, la biométrie et les données métier comme un système unique, en authentifiant la personne qui parle, en comprenant ses besoins et en exécutant la bonne action sur n'importe quel canal, avec des agents d'IA capables d'agir de manière proactive.

Identité numérique continue

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La biométrie vocale et l'authentification multimodale reconnaissent chaque personne en quelques secondes, réduisent la fraude et éliminent les frictions liées aux mots de passe, en combinant la confirmation du visage et de la voix pour une sécurité supérieure aux identifiants traditionnels.

Des workflows qui agissent seuls

Avec une structure modulaire de voix, de texte, d'analyses et d'intégrations, les agents d'IA d'AENVO ne se contentent pas de répondre : ils peuvent passer des appels téléphoniques, envoyer des messages et mettre à jour des CRM, des ERP et d'autres systèmes, en suivant des flux de travail proactifs conçus pour maximiser l'efficacité et les résultats.

Des expériences véritablement omnicanales

Native dans le cloud, AENVO offre une haute disponibilité, une mise à l'échelle élastique, une reprise après sinistre et une redondance régionale, garantissant des conversations fluides sur la voix, WhatsApp, le webchat, les applications et les centres de contact, toujours avec le même contexte sur tous les canaux.

Une intelligence qui apprend à chaque interaction

La sécurité de l'IA dès la conception signifie qu'AENVO utilise la mémoire contextuelle, des analyses en temps réel et des examens de conformité périodiques, en appliquant des barrières éthiques et la gestion du consentement pour apprendre de chaque conversation sans compromettre la vie privée.

Confiance, conformité et gouvernance

Une gouvernance transparente garantit des registres explicables, des décisions auditables et la conformité réglementaire, tandis que le chiffrement de bout en bout protège les données lors de toutes les interactions et sur tous les canaux, et que l'API TTS Zero Retention traite la voix sans conserver de contenu sensible.